LA FONCTION ET LES TÂCHES DE LA FEMME DE CHAMBRES

1) La fonction de la femme de chambre est l’ENTRETIEN DES ETAGES.

2) Ses différentes tâches sont :

-         le nettoyage de la salle de bain

-         la remise en état de la chambre

-         l’installation des produits d’accueil

-         le nettoyage des couloirs et étages

-         la vérification du fonctionnement de l’équipement

-         informer sa supérieure en cas de détérioration

-         rendre compte des chambres remises en état

Selon le type et la taille de l’établissement, elle peut parfois :

-         Assurer le service des petits déjeuners

-         Faire l’auto contrôle des chambres (si pas de gouvernantes)

-         Remplir les minis-bars

3) Déroulement de sa journée :

Ø      En début de journée

-         Prise de ses fonctions. Récupération des passes, des bips et des instructions : Fiche d’occupation des chambres

-         Préparation du chariot

Ø      Nettoyage des chambres

Ø      Fin de journée 

-         Remise des consignes à la gouvernante : la fiche d’occupation des chambres

remise des objets trouvés

                                                                      remise des bons de réparation                                                       

- Remise des passes et bips